【專訪】羅傑杜彼執行長 Nicola Andreatta

羅傑杜彼執行長尼古拉·安德雷亞塔喜歡使用“phygital”這個詞。這個由「physical」（物理）和「digital」（數位）組合而成的新詞，很可能成為展望羅傑杜彼未來發展的重要切入點。

我們的客戶在文化上是相似的「部落」。

尼古拉·安德烈亞塔
羅傑杜彼執行長。 1973年出生於義大利。從米蘭天主教大學畢業後，他加入奢華腕錶品牌管理團隊。自2001年起，他擔任顧問，接手Timeo SA的管理工作，並創立了自己的腕錶品牌。 13年，他成為蒂芙尼公司副總裁兼總經理，期間開發了「CT60」和「東西方」系列腕錶。自18年起，他一直擔任現職。

「數位世界已經發展到不可阻擋的地步，甚至可以說已經走向成熟。我們現在生活在兩個世界：數位世界和物理世界。這是一個全新的世界，也是一場十年前完全無法預料的文化革命。那麼，我們如何將這兩個世界連接起來呢？這就是『虛實融合』（phygital）。」他繼續說道。

「人們生活在數位時代，他們精明能幹，而且渴望更多，我們別無選擇，只能順應他們的這種需求。我們的消費方式發生了翻天覆地的變化，而消費體驗也將從線上開始，逐步延伸到線下。許多品牌認為這兩個世界是截然分開的，但實際上，它們將是一個持續融合的過程。」

　他這麼說是有原因的。

「產品固然極為重要，但它們已經成為識別客戶的一種方式。」 這是什麼意思？

「羅傑杜彼不僅提供腕錶，更是一種情感寄託，將我們的世界和熱情傳遞給我們的『社群』。」這裡說的不是顧客，而是「社群」。我從未想過會從羅傑杜彼的執行長口中聽到這樣的說法——用「社群」來指稱一群擁有共同興趣和生活方式的人。換句話說，羅傑杜彼正努力更深入地了解其顧客。

「『社群』指的是擁有相同價值觀的人群。被這種價值觀吸引而聚集在一起的人，並非是為某個品牌而聚集，因此他們在文化方面會比較相似。」他說，重要的是品牌能為這個「社群」提供什麼。

「就羅傑杜彼而言，它代表著喜悅與自由。我們提供的不僅僅是腕錶。一枚羅傑杜彼腕錶更是一種身份的象徵。」然而，羅傑杜彼最終還是將討論的焦點放在了腕錶本身。

“新款Excalibur Monobalancier腕錶採用自由遊絲平衡設計，使其更適合運動佩戴。我們始終致力於提升品質，並希望所有產品都能獲得日內瓦印記。我們認為這在兩到三年內即可實現。此外，我們計劃在未來幾年內推出一款革命性的產品。”